Zásady ochrany osobných údajov

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a rady č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „zákon o OOU“). Bezpečnosť osobných údajov a ich spracúvanie zákonným spôsobom je pre nás prvoradé. Tu sa dozviete, ako vaše osobné údaje spracúvame a ako dosiahneme ich bezpečnosť.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je: 

  • L.A.S. Managment s. r. o. 
  • Betliarska 22
  • 851 07 Bratislava – mestská časť Petržalka
  • Slovenská republika
  • IČO: 57452831
  • Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III
  • oddiel: Sro, vložka č. 196501/B
  • E-mail: objednavky@lillyspa.sk 

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s: 

  • Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) – zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Pri využívaní služieb na webovej stránke www.lillyspa.sk môžu byť spracúvané tieto  osobné údaje: 

  • meno a priezvisko
  • e-mailová adresa
  • telefónne číslo
  • adresa
  • údaje o rezervácii
  • údaje o platbe

Prevádzkovateľ nespracúva citlivé osobné údaje.

3. Účel spracovania osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané za účelom: 

  • Rezervácie služby
  • Spracovanie rezervácie apartmánu s wellness.
  • Vystavenia účtovných dokladov
  • Vystavenie faktúry podľa zákona o účtovníctve.
  • Komunikácie so zákazníkom
  • Zasielanie potvrdenia rezervácie a informácií o rezervácii.
  • Plnenia zákonných povinností
  • Plnenie povinností vyplývajúcich z právnych predpisov. 

4. Právny základ spracovania údajov

Spracovanie osobných údajov je založené na: 

  • plnení zmluvy – rezervácia a poskytnutie služby
  • plnení zákonnej povinnosti – účtovné a daňové predpisy

5. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania. Údaje sú uchovávané najmä: 

  • účtovné doklady: 10 rokov
  • rezervácie: maximálne 2 roky 

Po uplynutí tejto doby budú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

6. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba v nevyhnutnom rozsahu: 

  • poskytovateľovi platobnej brány Stripe
  • poskytovateľovi webhostingu
  • účtovnej spoločnosti
  • orgánom verejnej správy, ak to vyžaduje zákon 

Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje tretím stranám na marketingové účely.

7. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Pri spracovaní platieb prostredníctvom služby Stripe môže dochádzať k prenosu údajov mimo Európskej únie. 

Tieto prenosy sú zabezpečené v súlade s pravidlami GDPR prostredníctvom štandardných  zmluvných doložiek.

8. Práva dotknutej osoby

Každá osoba má právo: 

  • na prístup k osobným údajom
  • na opravu nesprávnych údajov
  • na vymazanie osobných údajov
  • na obmedzenie spracovania
  • na prenosnosť údajov
  • namietať spracovanie osobných údajov 

Žiadosť je možné zaslať na e-mail: objednavky@lillyspa.sk

9. Právo podať sťažnosť

Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

  • Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
  • Hraničná 12
  • 820 07 Bratislava
  • www.dataprotection.gov.sk

10. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných  údajov pred: 

  • neoprávneným prístupom
  • zneužitím
  • stratou
  • zničením 

Osobné údaje sú spracúvané v zabezpečených systémoch.

11. Cookies

Webová stránka www.lillyspa.sk môže používať súbory cookies za účelom zabezpečenia  správneho fungovania stránky. 

Podrobnosti o používaní cookies môžu byť uvedené v samostatnej politike cookies.

12. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky ochrany osobných údajov upraviť. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke www.lillyspa.sk.